Dipl.-Kfm. Peter A. Fuhrmann – Coaching Düsseldorf – Web-Blog

Wird das Persönlichkeitsrecht, die Gesundheit oder die Ehre durch Anfeindung, Schikane oder Diskriminierung eines Menschen verletzt, liegt rechtlich gesehen Mobbing vor. Die Erfahrung, am Arbeitsplatz gemobbt worden zu sein, hat im Durchschnitt schon jeder neunte Arbeitnehmer einmal erfahren.

Viele werden krank, weil sie die psychische Belastung nicht mehr aushalten, sich aber nicht trauen, sich zu wehren. Schlafstörungen, innere Unruhe und andere typische Stresssymptome wirken sich auch auf die körperliche Gesundheit aus und können zum Beispiel zu Bluthochdruck, Herzrasen, Magenverstimmungen und zu Tinnitus führen.

Wichtig ist es, Mobbing-Versuche frühzeitig abzuwehren und seinem Gegenüber klarzumachen, dass man nicht als Opfer zur Verfügung steht. Hilfreich ist es, das Gespräch zu suchen und die Probleme zu klären.

Mit direkten Fragen, wie z. B. „Wie meinen Sie das?“ oder „Was wollen Sie damit sagen?“ oder „In welchem Zusammenhang stehen Ihre Aussagen?“ bringen den Angreifer in der Regel zum Nachdenken oder lassen ihn merken, daß er mit seinen Aussagen nicht ohne weiteres Gehör findet.

Auf jeden Fall sollte man sich gegen Mobbing bewußt wehren. Nicht opportun ist es, sich mit einem Gegenangriff auf das Niveau des Angreifers herbabzulassen. Dieses Verhalten verstärkt lediglich die eigene Hilflosigkeit und festigt die Strategie des Gegenübers.

Schafft man es nicht aus eigener Kraft, ist ein weiterer wesentlicher Schrtt, sich an eine Vertrauensperson zu wenden. Das kann ein Kollege sein, eine Führungskraft, der Betriebsrat oder eine externe Person, wie z. B. ein Coach.

Im Coaching zum Beispiel werden individuelle, auf die jeweilige Situation ausgerichtete Strategien entwickelt, die die Situation deutlich verbessern. Und natürlich das eigene Selbstvertrauen fördern und soweit wieder aufbauen, daß der Blick nach vorne wieder frei wird und man sich aus eigener Kraft aus der mislichen Lage herausarbeiten kann.

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