Dipl.-Kfm. Peter A. Fuhrmann – Coaching Düsseldorf – Web-Blog

Ausstrahlung gehört heute bei Fach- und Führungskräften zu den wichtigsten Softskills. Ausdrucksstarke, charismatische Menschen, egal in welcher beruflichen Situation, können andere wesentlich schneller und nachhaltiger überzeugen und für sich und ihre Ideen einnehmen. Menschen folgen Ihnen leichter und sind von deren Fach- und Führungsqualitäten eher überzeugt.

Harte Kriterien, wie Fachwissen oder andere Kenntnisse, zählen dagegen immer weniger wenn es darum geht, Karriere zu machen. Nicht, dass diese Kenntnisse verzichtbar wären, sie werden heutzutage einfach vorausgesetzt.

Der Grund dafür ist nachvollziehbar. Die Unternehmen verfügen in Zeiten steigender Informationen und einem hohen Detaillierungsgrad von Fachwissen über ausreichendes Wissen und umfangreiche Entscheidungsgrundlagen.

Vielfach findet diese Situation in etlichen Unternehmen statt und bei den Mitarbeitern findet man dieses häufig als Ausdruck von Übersättigung und Überforderung. Je stärker diese Überforderung empfunden wird, umso wichtiger ist es für das Umfeld, das unmittelbare, wertvolle Botschaften Einfachheit und Klarheit erzeugen. Und dabei hilft Ausstrahlung und Charisma.

Ausdruck und überzeugendes Verhalten kann man lernen. An der Weiterentwicklung und Differenzierung seiner Persönlichkeit kann jeder, der es möchte, aktiv mitwirken.

Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie mich an unter 01573 5503183 oder mailen sie mir unter coaching@pf-msv.de. Ich antworte Ihnen gerne.

Denken Sie über ein Coaching nach? Dann kommen Sie zu einem ersten Gespräch zu mir oder vereinbaren Sie einen Telefontermin. Das Informations- und Kennenlerngespräch ist Service und kostenfrei. Zur Webseite Coaching for Performance.

Beispiel aus der Coachingpraxis

Ausgangssituation

Herr L. ist Vertriebsleiter eines internationalen Maschinenbauunternehmens. Die Geschäfte laufen gut, insbesondere auch in Ländern wie China, Korea, Indien, USA.  Auf Grund des Wachstums hat Herr L. für das neue Geschäftsjahr ambitionierte Umsatz- und Etragsziele in der Planung.

Der Vorgesetzte von Herrn L. weist ihn darauf hin, daß er als Leader und Manager seine Wahrnehmung im Unternehmen verbessern sollte. Seine Leistungsfähigkeit würde vor allem nicht auf der höheren Ebene gesehen und entsprechend gewürdigt. Weiterhin sind einige Probleme und Konflikte in der Zusammenarbeit entstanden, die gelöst werden müssen. Er empfiehlt ihm, sich zu seiner Unterstützung einen Business Coach als Sparringspartner zu suchen.

Coachdinziel

Ziel des Coachings ist es, die Leadership- und Führungsfähigkeiten von Herrn L. zu optimieren und die Vertriebsmannschaft zu dem gewünschten Erfolg zu führen. Herr L. will an seinem Personal Branding und damit an seiner Sichtbarkeit im Unternehmen arbeiten, um mit seinen Leistungen besser wahrgenommen zu werden.

Coachingprozesses

Wir erarbeiten einen konkreten Coachingplan. Wir reflektieren die Leadershipfähigkeiten von Herrn L. anhand seiner Werte, Überzeugungen und Haltung als Führungskraft. Seine Werte zeigen eine hohe Leistungsorientierung, Empathie im zwischenmenschlichen Bereich sowie ein menschliches Harmoniebedürfnis. Die Themen, an denen wir nun im Coachingprozess arbeiten sind die Felder konstruktive Konfliktfähigkeit, klare und überzeugende Kommunikation, Entscheidungsklarheit, bewußtes und antizipatives Denken und Handeln.

Eine weitere Coachingsession dient dazu, seine Rolle als Führungskraft in seinem Team zu reflektieren und Strategien zur Motivation und Leistungsverbesserung seiner Mitarbeiter zu entwickeln. Dabei stehen die neuen gelernten Fähigkeiten wie klare Kommunikation und die Lösung von Konflikten mit im Focus seiner Weiterentwicklung.

Sein Personal Branding weist Defizite in seiner Willensbildung auf, nämlich wirklich gesehen zu werden und sich öfters in den Mittelpunkt seiner Mannschaft zu stellen. Ihm wird bewußt, daß er seine ihm übertragenen Machtoptionen und Privilegien nicht einsetzt und für sich und seine Organisationsziele gebraucht. Bei passender Gelegenheit nutzt er ein Führungsmeeting, um mit einer überzeugenden Präsentation in den Blickpunkt seiner Zuhörer zu rücken. Desweiteren mischt er sich mehr und mehr beim inneren Führungskreis ein und punktet mit guten und überzeugenden Beiträgen zu den diversen Unternehmensthemen. Zudem verbessert er sein Beziehungsmanagement zunehmend gekonnt und nachhaltig.

Wir arbeiten an seiner Vertriebsoffensive und daran, bestehende Kunden bestmöglich zu bedienen und neue Kunden zu gewinnen. Auch der intelligente Einsatz der modernen Medien ist mit ein Thema bei der Vertriebsoffensive.

Veränderte Strategien, neu erlernte Kommunikationstechniken, gekonntes Beziehungsmanagement sowie sein weiter entwickeltes Verhalten tragen nach und nach maßgeblich mit zu seinem Erfolg bei.

Coachingergebnis

Die Vertriebsmannschaft hat am Ende des Wirtschaftsjahres ihr Ziel zu über 90 Prozent erreicht. Herr L., seine Mitarbeiter als auch die Geschäftsführung sind mit diesem Ergebnis zufrieden. Herr L hat seine Leadershipfähigkeit nachhaltig optimieren können.  Mit der Geschäftsführung ist er in einem guten Kontakt und erhält positive Rückmeldungen bezüglich seiner Leistungen und vorzeigbaren Ergebnisse.

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Ausgangssituation

Herr B. arbeitet seit vier Jahren als Controller in seinem Unternehmen. Sein Vorgesetzer, Leiter Bereichscontrolling, wird befördert und diese Stelle wird vakant. Dank seiner guten Leistungen wird Herrn B. die Position seines ehemaligen Vorgesetzen angeboten. Nachdem Herr B. die neue Rolle als Leiter Bereichscontrolling übernommen hat, merkt er nach kurzer Zeit, dass er Probleme hat, die neue Rolle kompetent und sicher auszufüllen. Er hat Schwierigkeiten, sich in seiner neuen Position zurecht zu finden und vor allem, sich bei seinen Mitarbeitern und ehemaligen Kollegen durchzusetzen. Das verunsichert ihn und ebenso seine Mitarbeiter. Herr B. sucht sich einen Coach, um sich in seiner neuen Rolle begleiten zu lassen.

Coachingziel

Ziele und Coachingplan werden zusammen erarbeitet. Ziel ist es, die neue Rolle ganz auszufüllen, damit die Abteilungsziele erreicht werden und die Mitarbeiter der neuen Führungskraft motiviert und respektvoll folgen. Weitere Coachingtehemen sind die Entwicklung von Leadershipfähigkeiten wie Klarheit im unternehmerischen Denken und Handeln, Kommunikation, Kreativität und Ideenvielfalt bei der Findung von innovativen Lösungen, souveräner Umgang mit schwierigen Situationen, Entscheidungssicherheit, Fähigkeit, die Mitarbeiter zu guten Leistungen zu führen.

Coachingprozesses

Bei der Reflexion seiner Rolle skizziert Herr B. auf dem Flipchart seine Mitarbeiter in einem Kreis, sich selbst positioniert er ebenso als Teil davon, als ob er noch Kollege sei. In der Besprechnung dieses Bildes wird ihm klar, daß er sich immer noch als Kollege fühlt und seine neue Rolle noch gar nicht verinnerlicht hat. Ihm wird bewusst,  daß er sich in der Mitte des Kreises zu begeben hat, um Führung und Orientierung zu geben.

Herr B. beschreibt seine Führungsphilosophie wie folgt: „Ich bin der Motor eines Autos, die Mitarbeiter sind das Öl, das Getriebe, das Chassis, die Reifen.“ Auf die Frage, was seine Mitarbeiter antworten würden, wenn er ihnen diese Metapher für seine Führungsphilosofie präsentieren würde, erkennt er, daß dieses Bild keine positiven Assoziationen bei den Mitarbeitern auslösen würde.

Wir arbeiten an der Ausgestaltung seiner Führungsrolle, an der Optimierung seiner Leadershipfähigkeiten. Ebenso reflektieren wir die Erwartungen der Mitarbeiter an seine Rolle. Nach intensiver Coachingarbeit und nach insgesamt fünf Sitzungen meint er: „Nun ist meine Abteilung ein Automobilwerk, mit kompetenter und weitsichtiger Geschäftsführung. Der Output ist das Premiumprodukt Automobil, mit bestmöglicher Funktionsfähigkeit, Technik und anspruchsvollem Design. Die Ideen, die Entwürfe, das Know How zur Produktion, die Technik und die Qualitätssicherung aber leisten selbstverantwortlich handelnde, kompetente Fachkräfte und Spezialisten.“

Coachingergebnis

Am Ende des Coachings hat Herr B. ein klares Verständnis für seinem Führungsstil entwickelt, trifft klare und gut durchdachte Entscheidungen, fördert und fordert seine Mitarbeiter. Seinen Mitarbeitern überträgt er gezielt und ganz bewußt die volle Selbstverantwortung mit entsprechendem individuellem Gestaltungsspielraum für ihren Aufgabenbereich, setzt anspruchsvolle Einzel- und Abteilungsziele und empowert sein Team, diese auch zu erreichen oder sogar zu übertreffen.

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