Dipl.-Kfm. Peter A. Fuhrmann – Coaching Düsseldorf – Web-Blog

Fallbeispiel

Wie baue ich mein eigenes Online Business weiter aus? Mit diesem Anliegen kommt Stefan K. in die Coachingpraxis. Herr K. ist Dipl. Ingenieur und sieht sich als Experten in Sachen High Tech Fahrräder. Er möchte seinen Online Handel mit dem Verkauf von Fahrrädern und Fahrradersatzteilen weiter ausbauen.

Coachingziel

Herr K. braucht einen Sparringspartner, der ihn bei der Realisierung seines Business mit Rat und Tat professionell unterstützt und kompetent zur Seite steht.

Strategische Ausrichtung und Coachingprozess

Herr K. hat eine erste Onlineplattform ins Internet gestellt und ist international mit seinem Angebot sichtbar. Er konzentriert seine Produktpalette auf spezielle Ersatzteile für hochwertige Sport-, Mountainbike- und Freizeiträder. Er hat eine kleine Wekstatt angemietet, in der er die Ersatzteile lagert und auch selbst Fahrräder zusammen baut. Herr K. bietet zudem individuelle ausgesuchte Premium Markenräder an. Diese Fahrräder kann jeder Kunde sich aus allen Teilen selbst zusammenstellen und so sein einzigartiges persönliches Fahrrad konstruieren.

Desweiteren etabliert er auf seiner Homepage eine Kundenplattform, wo der  jeweilige Fahrradbesteller seine speziellen Anliegen äußern kann. Diese Plattform, die in ständigem Austausch mit seinen Kunden agiert, liefert wertvolle Informationen über die Bedürfnisse und Anliegen.

Auf Grund der insgesamt steigenden Nachfrage nach hochwertigen Fahrrädern dauert es nicht lange, bis die ersten Aufträge eintreffen. Herr K. muß sich schon bald einen jungen Fachmann suchen, der ihn als Mechaniker unterstützt. Weitere Teilzeitkräfte für den Vesand und die Buchhaltung folgen.

Den höchsten Nutzen aus dem Coaching zieht Herr K. durch die regelmäßigen Gespräche und Feedbacks mit mir als seinem Sparringspartner. Die Coachings führen zu neuen Ideen, kompetenten Strategien. Sie geben ihm die notwendige Handlungssicherheit und stärken sein Selbstvertrauen und seine Handlungssicherheit. So setzt er mit unternehmerischem Mut seine Vorstellungen in die Praxis um. Seine Unternehmungen sind professionell durchdacht und auf Herz und Nieren geprüft. Zudem handelt er hoch reflektiert und kann Probleme, Zweifel und Unsicherheiten offen und vertraulich besprechen.

Coachingende

Nach neun Monaten ist Herr K. auf einem erfolgreichen Weg. Sein Business fängt an, sehr gut zu lauufen. Die Rahmenbedingungen auf dem Fahrradmarkt sind weiterhin auf Wachstum ausgereichtet.

Denken Sie über ein Coaching nach?

Dann kommen Sie zu einem ersten Gespräch zu mir oder vereinbaren Sie einen Telefontermin 015735503183. Das Informations- und Kennenlerngespräch ist Service und kostenfrei. Zur Webseite Coaching for Performance.

Beispiel aus der Coachingpraxis

Tom W., ein Mann im Alter von 38 Jahren, sucht mich in meiner Coachingpraxis auf, um sich bei seinem Start in die Selbstständigkeit professionell begleiten zu lassen. Nachdem er einige Jahre als Manager und Projektleiter in einem großen Unternehmen gearbeitet hat, will er nun sein neues Businessziel realisieren und sich als Trainer selbstständig  machen. Von seiner neuen Geschäftstätigkeit hat er schon relativ klare Zukunftsvorstellungen.

Um den Einstieg professionell wie möglich zu gestalten, entscheidet sich Herr W. einen Business Coach zu engagieren. Da er nicht nur für sich selber finanziell verantwortlich ist, sondern auch für seine Frau und seine beiden Kinder, ist es für ihn wichtig, so schnell wie möglich im Trainer-Markt Fuß zu fassen.

Gemeinsam legen wir diejenigen Schritte fest, die notwendig sind, damit er erfolgreich in die Selbstständigkeit starten kann.

Der Business-Plan

Wir analysieren den Trainer-Markt, definieren die Zielgruppe seiner Trainings, erarbeiten seine Positionierung im entsprechenden Marktsegment, und entwickeln die Marketingstrategien. Das Personal Branding, also sein Marketing für seine Person und für seine Dienstleistungen stehen ebenso im Focus. Last but not least wird ein Finanz- und Kostenplan aufgestellt, welcher die finanziellen Chancen und Risiken, die aus seiner Selbstständigkeit resultieren, benennt.

Außenauftritt & Marketing

Als nächsten Schritt beschäftigen wir uns mit seinem Außenauftritt und seiner Marketingstrategie. Das heißt zum Beispiel, eine passende Firmenbezeichnung zu finden, ein eigenes Logo zu entwickeln und einen adäquaten Internetauftritt und Marktauftritt zu kreieren. Als für ihn passende Strategie entscheidet er sich für die Empfehlungsstrategie, um über Internet, Webseite, Vorträge, Networking und gute Arbeit entsprechende Empfehlungen und damit Aufträge für sich und seine Seminare zu erzielen. Die Entwicklung eines professionellen Internetauftritts mit eigener Homepage sowie die Nutzung der sozialen Medien stehen dabei mit an vorderster Stelle.

Persönliche Ausstrahlung und Personal Branding

Wir arbeiten an der persönlichen Ausstrahlung sowie an der Sichtbarkeit im Markt von Tom W.. Dabei stehen seine persönlichen Eigenschaften seine Persönlichkeit,  sein Werte- und Überzeugungssystem sowie seine ihm eigenen Ressourcen und Fähigkeiten im Focus. Wir analysieren, dass Tom W., fachlich kompetent aber auch  begeisterungsfähig und enthusiastisch auftreten kann, voller Energie und Optimismus. Gleichzeitig machen wir uns bewusst, dass er auf sein Gegenüber dominant wirken könnte mit dem Gefühl, von der überschäumenden Energie überrollt zu werden. Wir diskutieren, wie Tom W., seine Begeisterungsfähigkeit, Motivation, Intelligenz, Energie, Zuversicht, aber auch seine Zweifel und Unsicherheiten zu einem ausbalancierten Selbst-Bewusstsein zusammenzuführen kann.

Kontaktaufbau und erste Aufträge

Nachdem die Vorbereitungen abgeschlossen sind, geht es nun darum, Kontakte zu Unternehmen aufzubauen. Auch hier durchdenken wir als erstes die Strategie. Demnach ist es erfolgversprechend, zunächst unverbindliche, aber für die Unternehmen interessante Gespräche zu vereinbaren, um Aufmerksamkeit und Neugier zu wecken.

Dies gelingt Herrn W. vergleichsweise schnell. Über Coaching-, Trainer- und Unternehmensverbände sowie über Vorträge zu seinen Seminarthemen baut er Kontakte zu Personen auf, die ihm in seinem Vorhaben weiterhelfen, weitere Empfehlungen zu Ansprechpartnern in Unternehmen zu vermitteln. Zudem nutzt er professionell seinen Auftritt in den sozialen Medien. Die Erstellung von Imagevidios gehören selbtstverständlich mit zur Strategie.

Mit den aufgebauten Firmenkontakten führt er zunächst unverbindliche, aber für die Unternehmen interessante Gespräche über sein Kernthema Kommunikation und Führung und den mit seinen Seminaren verbundenen Mehrwert für das Unternehmen. Nach und nach gelingt es ihm, seine Ansprechpartner für sich und seine Angebote zu gewinnen und entsprechende Seminare zu akquirieren.

Coachingende

Durch gute fachliche Arbeit und authentische, persönliche Ausstrahlung entwickelt sich nach und nach ein Netz zu interessierten Unternehmen und die Aufträge nehmen zu. Nach einem neunmonatigen Coachingprozess hat Tom  W. schließlich den Einstieg in die Selbstständigkeit erfolgreich erarbeitet.

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Beispiel aus der Coachingpraxis

Ausgangssituation

Der Verkaufsleiter eines mittelständischen Maschinenbauunternehmens kommt in die Coachingpraxis, um sich in seiner schwierigen Situation professionell begleiten zu lassen. Herr M. befindet sich in einem Konflikt mit dem Geschäftsführer des Unternehmens. Dieser, so  berichtet Herr M., übersieht ihn in letzter Zeit bei Abstimmungen wichtiger unternehmerischer Entscheidungen. Herr M. hat den Eindruck, daß ihm auch ein Großteil seiner Mitarbeiter ihre Folgschaft verweigert. Der Umsatz stagniert.

Coachingziel

Volle Ausgestaltung seiner Leadership-Rolle als Verkaufsleiter. Besseres Beziehungsmanagement mit dem Geschäftsführer, mit seinen Mitarbeitern und mit der Belegschaft, souveränes Auftreten und überzeugende Kommunikation,  Aufbau einer tragfähigen Vetrauensbasis mit allen Beteiligten. Steigerung des Umsatzes.

Coachingprozesses

Wir reflektieren zunächst die unterschiedlichen Interessen von Herrn M. und die des Geschäftsführers. Der Geschäftsführer hat Herrn M. vor gut einem Jahr in das Unternehmen geholt, um frischen Wind in die Verkaufs-Organisation  zu bringen und das Wachstum zu beschleunigen. Das Interesse des Geschäftsführers ist es, ein modernes und wettbewerbsfähiges Unternehmen zu führen. Er legt Wert auf ein professionelles Miteinader, ein hohes Leistungsniveau und selbstverantwortliche Mitarbeiter.

Herr M. hat sich von Beginn an in seine Aufgaben gestürzt. Sein Interesse, das Wachstum zügig voranzutreiben, steht dabei im Mittelpunkt. Er stellt junge Mitarbeiter ein und besetzt Schlüsselpositionen neu. Er verändert die Verantwortungsbereiche und führt effiziente Abläufe ein. Seine Entscheidungen trifft er autonom, mit dem Geschäftsführer spricht er sich nur gelegentlich ab.  Mit seiner Arbeit ist er zufrieden, bekommt aber von seinem Umfeld nur verhaltene, meist kritische Rückmeldungen. Die Umsätze stagnieren weiter und sind leicht rückläufig.

Im Coachingprozess wird deutlich, dass Herr M.  versäumt hat, seine Mitarbeiter mitzunehmen. Auf einer noch nicht voll entwickelten Vertrauensbasis hat er zwar schnell und zügig gehandelt, sein Beziehungsumfeld aber nicht mit im Blick gehabt. Unausgesprochene und verdeckte Widerstände sind die Folge. Der Gescchäftsführer verhält sich zunehmend reserviert, da er die Unischerheiten und Unzufriedenheiten in der Belegschaft gespiegelt bekommt.

Herrn M. wird bewußt, daß ihm keiner seiner Mitarbeiter wirklich gefolgt ist. Nun sieht er sich allein und isoliert. Wir erarbeiten eine Strategie, wie es ihm gelingen kann, Vetraute und Verbündete für seine neue Ausrichtung zu finden.

Im Coaching wird Herrn M. klar, daß durch die immer auf sich selbst bezogene Art und Weise von Herrn M. im Auftreten und in der Kommunikation innere Widerstände aufgekommen sind und das Vertrauen gelitten hat.

Wir arbeiten an seinen Werten und Führungsprinzipien. Seine Verhaltensweisen werden für ihn bewußt und sichtbar. Durch seine veränderte Betrachtungsweise ist er nun in der Lage, konstruktive und vertrauensfördernde Gespräche mit seinem Team und mit dem Geschäftsführer in Angriff zu nehmen. Die Gespräche werden im Coaching u.a. auch durch Rollenspiele und Kommunikationstechniken vorbereitet. Es gelingt ihm, in einem mehrstufigen Prozess, alle Beteiligten von seiner neuen Strategie zu überzeugen und jeden einzelnen auf dem Weg zur Umsetzung mitzunehmen.

Im Mittelpunkt steht nun seine Vorbildfunktion als Leader und Verkaufsleiter, seine Führungsprinzipien und seine Moderatorenkompetenz. Mit dieser neuen Haltung und inneren Kompass gelingt es ihm, sowohl seine eigenen Interessen als auch die Interessen des Geschäftsführers und der seiner Mitarbeiter in die Veränderungsprozesse mit einzubeziehen.

Coachingergebnis

Herr M. hat durch konsequente Reflexion, Analyse und Aufarbeitung seiner aktuellen Situation Veränderungen herbeiführen können, die seine Leadershipfähigkeiten weiterentwickelt haben. Seine veränderte Sichtweise und ein sich einlassen auf neue Perspektiven haben ihn schließlich zum gewünschten Erfolg geführt. Die Umsätze zeigen eine deutlich Tendenz nach oben.

Haben Sie Fragen?

Dann rufen Sie mich bitte an unter 01573 5503183 oder mailen sie mir unter coaching@pf-msv.de. Ich antworte Ihnen gerne.

Denken Sie über ein Coaching nach?

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